Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных - Общество с ограниченной ответственностью «Литьё Дизайн Групп» (далее - «завод», «мы»).

Полное наименование

Общество с ограниченной ответственностью «Литье Дизайн Групп» (ООО «ЛДГ»)

ИНН / ОГРН

5047193332 / 1175029001476

Юридический адрес

141401, Московская область, г. Химки, ул. Рабочая, д. 2А, корп. 3

Адрес производства

141400, Московская область, г. Химки, ул. Рабочая, д. 2а, корп. 3

Адрес для обращений по персональным данным

[уточнить: e-mail для обращений]

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую завод получает о посетителях сайта ldgrupp.ru.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только то, что вы сами вводите в форму заявки на сайте:

• Имя - как к вам обращаться. Обязательное поле.
• Телефон или адрес электронной почты - канал для ответа. Обязательное поле, вы выбираете сами, что указать.
• Комментарий к заявке - описание задачи, ссылка на модель или эскиз. Поле необязательное. Если вы приложите к нему ссылку на файл, мы получим доступ к содержимому по этой ссылке.

Вместе с заявкой в наш журнал попадают технические сведения: дата и время отправки и страница сайта, с которой отправлена заявка. Они нужны, чтобы менеджер понимал контекст обращения.

Мы не собираем и не просим сообщать: паспортные данные, сведения о состоянии здоровья, платёжные реквизиты и банковские карты, а также любые специальные категории персональных данных. Форма на сайте не предназначена для оплаты.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• Связаться с вами по оставленной заявке и ответить на вопрос.
• Подготовить расчёт стоимости и сроков по присланным материалам.
• Согласовать визит на производство, если вы об этом попросили.
• Вести переписку и переговоры по проекту, заключить и исполнить договор.

Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок, не продаём и не передаём их в маркетинговые базы. Если вы оставили заявку, это не подписка на новости.

4. На каком основании

Правовое основание обработки - ваше согласие, которое вы даёте, отмечая соответствующее поле перед отправкой формы (п. 1 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ). Поле не отмечено заранее: без вашего осознанного действия форма не отправляется.

Если по итогам обращения мы заключим договор, дальнейшая обработка ведётся также для его исполнения (п. 5 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ).

5. Что мы делаем с присланными моделями и эскизами

Фотографии моделей, 3D-файлы, эскизы и любые другие материалы, которые вы прикладываете к заявке, мы не публикуем и не передаём третьим лицам. Они используются только для расчёта и обсуждения вашего проекта. Публикация вашей работы в портфолио завода возможна исключительно с вашего отдельного письменного согласия.

6. Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев ниже.

• Хостинг-провайдер. Сайт и база заявок размещены на сервере, арендованном заводом. Провайдер имеет техническую возможность доступа к серверу, но не обрабатывает данные самостоятельно. ООО «РЕГ.РУ» (reg.ru)
• Государственные органы - по мотивированному запросу, в объёме и порядке, установленных законом.

Иных получателей нет. На момент публикации этой редакции на сайте не установлены системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и аналогичные), рекламные пиксели, виджеты обратного звонка и внешние чаты. Если они появятся, эта политика будет обновлена до их подключения.

7. Где хранятся данные и как защищены

Записи, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 закона № 152-ФЗ).

Доступ к заявкам имеют только уполномоченные сотрудники завода, которым он нужен по работе. Соединение с сайтом защищено шифрованием (HTTPS). Доступ к административной части сайта - по индивидуальным учётным записям.

8. Сколько мы храним данные

• Заявки, не превратившиеся в переговоры, - не более 1 года с даты обращения.
• Данные клиентов, с которыми заключён договор, - в течение срока действия договора и 5 лет после его исполнения (срок хранения первичных документов).
• При отзыве согласия - удаляем в срок, указанный в разделе 10.

По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

9. Файлы cookie

На момент публикации этой редакции сайт не использует файлы cookie и не сохраняет данные в браузере посетителя для отслеживания. Сайт работает без них.

Если в дальнейшем будут подключены счётчики посещаемости, мы обновим этот раздел и разместим на сайте уведомление об использовании cookie до начала их установки.

10. Ваши права

По закону № 152-ФЗ вы вправе:

• получить подтверждение того, что мы обрабатываем ваши данные, и узнать, какие именно;
• потребовать уточнить неточные или неполные данные;
• потребовать заблокировать или удалить данные, если они обрабатываются незаконно или больше не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Как воспользоваться

Напишите на [уточнить: e-mail для обращений] или на почтовый адрес производства. Укажите имя и контакт, которые вы оставляли в форме, - иначе мы не сможем найти вашу заявку и убедиться, что обращаетесь именно вы.

Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения. При отзыве согласия удаляем данные в течение 30 дней, если нет законного основания продолжить обработку (например, действующего договора).

11. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику - например, при подключении новых сервисов. Действующая редакция всегда доступна по адресу ldgrupp.ru/politika.html. Дата последнего обновления указана внизу страницы.

12. Контакты

Вопросы по обработке персональных данных: [уточнить: e-mail для обращений], +7 985 359-13-35.
Почтовый адрес: 141400, Московская область, г. Химки, ул. Рабочая, д. 2а, корп. 3.

Редакция от 14 августа 2026 года.